Adresse de livraison
Les livraisons des produits commandés sur le Site internet sont faites à l’adresse de livraison indiquée par le client consommateur dans le bon de commande.
Délais et modes de livraison
Le délai moyen de traitement d’une commande est de 1 jour à compter de la réception par BAITERS du paiement du prix de la commande faite par le client consommateur.
Les produits commandés sur le Site internet sont livrés par la Poste.
Pour des livraisons de nos produits en France métropolitaine (Corse inclus), à Monaco et dans les pays appartenant à l’Union européenne, BAITERS propose les modes de livraison suivants – étant précisé qu’il faut ajouter aux délais de livraison ci-dessous indiqués un délai de 1 jour ouvré correspondant au délai de traitement moyen de la commande et courant à compter de la réception par BAITERS du paiement par le client consommateur du prix de sa commande :
- Chrono precise : livraison le dimanche possible et choix du créneau de livraison (sur 2 heures)
- Chrono relais 13 : livraison le lendemain avant 13h en point relais
- Chrono 10 : livraison avant 10h
- Chrono 13 : livraison le lendemain avant 13h
- Colissimo domicile
- Colissimo point retrait (à la poste, en relais pickup, en consigne pickup station)
- Colissimo domicile et point retrait Europe
Pour des livraisons de nos produits dans un département ou territoire d’Outre-Mer ou dans un pays n’appartenant pas à l’Union européenne, BAITERS propose les modes de livraison suivants – étant précisé qu’il faut ajouter aux délais de livraison ci-dessous indiqués, un délai de 1 jour ouvré correspondant au délai de traitement moyen de la commande et courant à compter de la réception par BAITERS du paiement par le client consommateur du prix de sa commande :
- Chrono classic par route
- Chrono express par avion
- Colissimo export & retour (livraison sous 3 à 8 jours ouvrés),
- Colissimo Outre-Mer (livraison sous 5 à 7 jours ouvrés),
Toutefois, si les produits commandés devaient ne pas être livrés dans les délais susmentionnés, le client consommateur pourra, dans les conditions prévues aux articles L. 216-2 et suivants du Code de la consommation, résoudre le contrat conclu avec BAITERS, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, à BAITERS d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, BAITERS ne s'est pas exécuté dans ce délai.
La livraison s'entend du transfert au client consommateur de la possession physique ou du contrôle du produit commandé.
Il est admis, de convention expresse entre BAITERS et le client consommateur, qu’une délivrance partielle des produits commandés est valable et que le client consommateur ne peut pas la refuser.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent à la fois de l’adresse de livraison indiquée et du mode de livraison choisi par le client consommateur lors du processus contractuel.
En tout état de cause, le montant des frais de livraison qui s’appliqueront effectivement à la commande du client consommateur sera indiqué dans le récapitulatif de sa commande qu’il sera invité à vérifier avant qu’il ne la valide pour exprimer son acceptation définitive au contrat proposé par BAITERS.
Vérifications d’usage à la livraison et transfert des risques
Le client consommateur doit soigneusement vérifier à la livraison le bon état des produits livrés ainsi que leur conformité à sa commande et, s’il constate quelque dommage ou non-conformité que ce soit, le signaler immédiatement au transporteur.
Conformément aux dispositions légales applicables, tout risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au client consommateur au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui, et autre que le transporteur proposé par BAITERS, prend physiquement possession de ces produits.